Roland Gallo, CEO da Airiane, apresenta os objetivos deste estudo.
Bem-vindo/a ao Estudo Internacional Airiane 2026 sobre as dinâmicas de crescimento dos aeroportos, uma iniciativa de investigação conjunta entre a indústria e a academia, liderada pela Airiane em parceria com a Montpellier Business School (MBS).
Este estudo combina a experiência dos profissionais com o rigor académico para produzir análises independentes e baseadas em dados sobre os desafios e oportunidades que os aeroportos de pequena e média dimensão enfrentam em todo o mundo.
Como operador francês de referência, reconhecido pela Union des Aéroports Français et Francophones (UAF) e parceiro de aeroportos em toda a França, a Airiane possui uma competência comprovada no desenvolvimento de soluções inovadoras.
Desde análises em tempo real e sistemas de reserva simplificados até ferramentas de marketing dinâmicas, dedicamo-nos a transformar a experiência do passageiro através de soluções inteligentes que impulsionam a satisfação dos viajantes e aumentam as receitas.
Objetivos do estudo
- Benchmark entre pares: posicionar o seu aeroporto face a realidades comparáveis (dimensão, contexto) para evidenciar pontos fortes e lacunas.
- Aumentar receitas e competitividade: práticas concretas para experiência do passageiro, fidelização e receitas extra-aeronáuticas (extra-aeronautical revenue).
- Roteiro digital: prioridades de alto impacto para marketing, vendas, dados e jornada digital.
- Relatório exclusivo: uma síntese operacional para orientar decisões e planos de ação.
Os aeroportos de pequena e média dimensão desempenham um papel estratégico para os territórios. Num contexto cada vez mais competitivo e regulado, os desafios são múltiplos para aproveitar ao máximo o crescimento do tráfego aéreo: assegurar a sustentabilidade da rede e das infraestruturas, abrir novas vias de crescimento diversificando as fontes de receita e desenvolver uma experiência de qualidade reduzindo simultaneamente os custos operacionais.
O que esta pesquisa abrange
Esta pesquisa explora como os aeroportos abordam o crescimento em cinco áreas-chave:
- Desenvolvimento de rotas com companhias aéreas: estratégias e ferramentas utilizadas para atrair novas rotas e fidelizar companhias aéreas parceiras.
- Promoção de rotas e estímulo da demanda: como os aeroportos promovem destinos e impulsionam a demanda de passageiros.
- Estratégia de relacionamento com passageiros e clientes: abordagens para entender, engajar e fidelizar os passageiros.
- Atração e desenvolvimento de provedores de serviços: como os aeroportos atraem, desenvolvem e gerenciam seus parceiros comerciais e de varejo.
- Estratégia de dados, IA e plataformas digitais: como os aeroportos utilizam dados, inteligência artificial e plataformas digitais para apoiar a tomada de decisões e o crescimento.
Porquê participar?
- Benchmark entre pares: descubra a posição do seu aeroporto face a pares semelhantes (dimensão, contexto) e identifique pontos fortes e oportunidades de melhoria.
- Alavancas de crescimento acionáveis: recomendações operacionais sobre experiência do passageiro, fidelização, serviços e diversificação de receitas extra-aeronáuticas (extra-aeronautical revenue).
- Roteiro digital: prioridades claras e realistas para acelerar marketing, vendas, dados e a jornada digital.
- Valor tangível para a sua equipa: um relatório exclusivo, uma sessão de consultoria com os nossos especialistas e, com o seu consentimento, possível visibilidade no relatório final.
Estudo académico internacional e multilingue
Este estudo foi concebido como um projeto de investigação académica estruturado, conduzido em colaboração entre a Airiane e a Montpellier Business School (MBS). O estudo segue protocolos de investigação estabelecidos para garantir a qualidade dos dados, a confidencialidade dos respondentes e a fiabilidade dos resultados. Os resultados serão analisados mediante metodologias académicas rigorosas, com anonimização completa dos dados individuais de cada aeroporto.
O questionário está disponível em várias línguas para facilitar a participação das equipas internacionais. Línguas disponíveis: francês, inglês, espanhol e italiano. Em breve: alemão, português, turco, grego e árabe. Se a sua língua ainda não estiver disponível, pode participar em inglês.
Como funciona — processo em 2 etapas
Informação estratégica e útil para a tomada de decisão, a um clique de distância:
- Inscrição expressa — 1 minuto: verificação da sua função e recolha do seu e‑mail profissional. A participação é reservada a executivos e gestores de aeroportos (Administração, Comercial/Vendas, Marketing, Experiência do Passageiro, Operações, Desenvolvimento de Negócio, Estratégia).
- Questionário principal — 10–15 minutos: receberá por e‑mail um link seguro para responder ao estudo.
Participe e obtenha benefícios exclusivos
Ao participar no Estudo Airiane 2026, terá acesso a benefícios concretos e úteis:
Relatório exclusivo:
Receba um relatório de tendências com a síntese dos principais ensinamentos do estudo, para posicionar o seu aeroporto no panorama internacional e orientar decisões estratégicas.
Visibilidade no setor:
Com o seu consentimento, o seu aeroporto poderá ser citado no relatório final ou destacado num caso de estudo publicado.
Sessão de consultoria:
Beneficie de um intercâmbio dedicado com os nossos especialistas para interpretar resultados e identificar ‘quick wins’.
1.000 € em cartões‑presente — Vários vencedores:
Como agradecimento, iremos atribuir vários cartões‑presente Amazon no valor de 250 € cada.
Condições (EN/FR)
Participe nesta iniciativa e contribua ativamente para o futuro do seu aeroporto.
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